①無料相談
(1)事前確認
お客さま情報を確認
- 名前 / フリガナ / 性別 / 年齢
- 電話番号 / E-Mail
- お住まい（都道府県）
- ご状況（初婚 / 再婚 / 離婚を検討中）
- お子さま（いない / いる（別居） / いる（同居））
- 連絡事項
メールで送付済みの資料
当日お渡しする資料（対面の場合のみ）
(2)無料相談当日
無料相談の流れ
- 状況をお聞きする（無料相談は初めてか、婚活状況や思い、気持ちの整理 等）
⚠️必ず伝えたいこと
・今日入会を決断していただく必要はない
・いつ再婚活を開始すべきか含めて一緒に考えたい - 離婚理由をお聞きする（お話しいただける範囲内で）
⚠️必ず伝えたいこと
・離婚理由の伝え方を一緒に考えるようにしている - 資料の説明（3.システムについて まで）
⚠️必ず伝えたいこと
・交際期間が3ヶ月（最長6ヶ月）
・違約金について（お見合いキャンセル／デートせず交際終了） - 実際のシステム画面をお見せする（サンプル画面）
⚠️必ず伝えたいこと
・再婚者OKの方で絞れる
・バツイチ同士はお見合い決まりやすい - 資料の説明（4.コース料金について 移行）
⚠️必ず伝えたいこと
・まずお試しコースから始められること
・成婚退会後の再入会について（成婚後に戻ってこられる方が13%という事実） - 質疑応答
⚠️必ず伝えたいこと
・ご不明点あればいつでもメールでご連絡ください
・入会はゆっくりご検討ください
②入会手続き
(1)事前確認
メールで送付済みの資料
- 入会契約書の説明動画
https://restart-marriage.com/contract-explanation/ - プロフィールシート（pdfとexcel 両方）
当日お渡しする資料（Zoomの場合は郵送済）
- 入会説明資料（対面の場合は2回目だけど、念のためお渡しする）
https://restart-marriage.com/document.pdf - 活動マニュアル
https://restart-marriage.com/contract-explanation/ - 活動ルール集
https://restart-marriage.com/rules.pdf - 入会契約書
https://restart-marriage.com/contract.pdf - プロフィールシート
- 紹介キャンペーンの紙